SOCIAL MEDIA

Datenschutzerklärung für die Social-Media-Auftritte von Promenado

Fassung vom 29. September 2026 · erreichbar unter www.promenado.ch/datenschutz-social

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlich für die hier beschriebenen Bearbeitungen ist:

Zeno Renggli Promenado, Einzelunternehmen
Inhaber: Zeno Renggli
Birkenmatt 5
6343 Rotkreuz
Schweiz
E-Mail: info@promenado.ch

Promenado wird von Zeno Renggli als Einzelunternehmen «Zeno Renggli Promenado» betrieben. Mit «wir» ist in dieser Datenschutzerklärung dieses Einzelunternehmen gemeint.

Unsere Auftritte richten sich an Personen in der Schweiz. Ein Vertreter in der Union nach Art. 27 DSGVO ist deshalb nicht benannt.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Auftritte auf sozialen Netzwerken (derzeit Instagram, Facebook, TikTok und LinkedIn, allenfalls weitere Plattformen) sowie für das Werkzeug, mit dem wir diese Auftritte planen und verwalten (siehe Ziffer 6). Sie gilt nicht für die App Promenado und nicht für unsere Webseite; dafür bestehen eigene Datenschutzerklärungen (https://www.promenado.ch/datenschutz).

Sie richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Plattform und Ihrer Nutzung können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

Öffentliche Profildaten, z. B. Benutzername, Profilbild und weitere Angaben, die Sie auf der Plattform öffentlich machen
Interaktionen mit unseren Auftritten, z. B. Kommentare, Reaktionen, Erwähnungen, geteilte Inhalte und Nachrichten
Inhalte, die Sie uns senden, z. B. Anfragen, Fotos oder Rückmeldungen
Statistische Auswertungen, die uns die Plattformen zur Verfügung stellen, z. B. Reichweite und Interaktionen; diese erhalten wir in der Regel in zusammengefasster Form
Daten unserer verbundenen Konten, z. B. Kontokennungen, Name, Profilbild und Zugangs-Token (siehe Ziffer 6)
Technische Daten, die beim Betrieb unseres Planungswerkzeugs anfallen, z. B. IP-Adressen, Zeitpunkte und Art von Zugriffen, etwa wenn eine Plattform Bilder oder Videos abruft

Diese Daten erhalten wir in der Regel von den Plattformen, direkt von Ihnen (z. B. wenn Sie uns schreiben) oder sie entstehen beim Betrieb unseres Planungswerkzeugs. Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bekanntzugeben; ohne Angaben können wir Anfragen aber allenfalls nicht beantworten.

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere, um:

über Promenado zu informieren und unsere Auftritte zu betreiben
mit Ihnen zu kommunizieren und Anfragen zu beantworten
Beiträge zu planen, zu veröffentlichen und zu verwalten
die Wirkung unserer Beiträge auszuwerten und unsere Inhalte weiterzuentwickeln
Gewinnspiele, Aktionen oder Umfragen durchzuführen, sofern wir solche anbieten
die Sicherheit und den Betrieb unseres Planungswerkzeugs zu gewährleisten
rechtliche Pflichten zu erfüllen, Rechtsansprüche zu wahren und Missbrauch zu verhindern

Für die Erstellung und Planung von Inhalten können wir auch KI-gestützte Werkzeuge einsetzen. Die Figuren «Mia» und «Luca», die in unseren Beiträgen auftreten, sind erfundene Figuren (Fiktion): Es gibt sie nicht als reale Personen, und sie sind keine Nutzerinnen oder Nutzer der App. Ihre Darstellung – Bild, Video und Stimme – ist mit KI erzeugt und wird in jedem Beitrag als «Fiktive Figur · KI-generiert» gekennzeichnet. Kommentare und Nachrichten an unsere Auftritte – auch solche, die an Mia oder Luca gerichtet sind – werden von Menschen aus dem Promenado-Team gelesen und beantwortet.

Automatisierte Einzelentscheidungen im Sinne des Datenschutzrechts treffen wir nicht.

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung je nach Fall auf:

unser berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation, der Auswertung unserer Auftritte sowie am sicheren Betrieb unseres Planungswerkzeugs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder eines Vertrags, z. B. bei Anfragen oder Gewinnspielen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Ihre Einwilligung, sofern wir diese einholen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Nach Schweizer Recht ist für die Bearbeitung grundsätzlich keine Rechtsgrundlage erforderlich; wir bearbeiten die Daten im Rahmen der Grundsätze des DSG.

5. Rolle der Plattformbetreiber

Wenn Sie eine Plattform nutzen, bearbeitet der jeweilige Betreiber Ihre Daten in eigener Verantwortung und nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen, auch zu Werbe- und Analysezwecken. Darauf haben wir keinen Einfluss. Welche Daten die Betreiber bearbeiten, entnehmen Sie deren Datenschutzerklärungen:

Für bestimmte Auswertungen (z. B. Statistiken zu Facebook-Seiten) können wir gemeinsam mit dem Plattformbetreiber verantwortlich sein. Soweit dies zutrifft, gelten die dafür vom Betreiber bereitgestellten Vereinbarungen; Anfragen zu diesen Bearbeitungen richten Sie am wirksamsten direkt an den Betreiber.

6. Unser Planungswerkzeug und die verbundenen Konten

Wir planen und veröffentlichen unsere Beiträge mit Postiz, einer Open-Source-Software, die wir selbst betreiben. Sie läuft auf einem eigenen Rechner des Betreibers in der Schweiz und ist unter https://social.promenado.uk erreichbar. Das Werkzeug ist nur für unseren eigenen Gebrauch bestimmt; eine Registrierung für Dritte ist nicht vorgesehen.

Verbundene Konten. Mit dem Werkzeug verbinden wir ausschliesslich Konten, die wir selbst betreiben oder für die wir berechtigt sind: unser Instagram-Konto, unsere Facebook-Seite, unser TikTok-Konto sowie ein LinkedIn-Profil und eine LinkedIn-Firmenseite. Die Verbindung erfolgt über die offiziellen Anmeldeverfahren und Schnittstellen der Plattformen. Das Werkzeug nutzt die dabei erteilten Berechtigungen nur für folgende Funktionen:

Zugangs-Token speichern: Das Werkzeug speichert die von der Plattform ausgestellten Zugangs-Token sowie Kontokennung, Name und Profilbild des verbundenen Kontos, damit es im Namen dieses Kontos handeln kann.
Beiträge veröffentlichen: Texte, Bilder und Videos werden zum geplanten Zeitpunkt an die Plattform übermittelt und veröffentlicht. Einige Plattformen (z. B. TikTok) rufen Bilder und Videos dafür selbst über eine öffentliche Adresse des Werkzeugs ab.
Statistiken lesen: z. B. Reichweite, Aufrufe und Interaktionen unserer Beiträge und Konten, soweit die Plattform diese bereitstellt.
Kommentare lesen: Soweit die Plattform dies zulässt und wir die Funktion nutzen, können Kommentare zu unseren Beiträgen angezeigt werden, einschliesslich des öffentlichen Namens und Profilbilds der kommentierenden Person.

Was wir mit diesen Daten nicht tun. Wir verkaufen die über die Schnittstellen der Plattformen erhaltenen Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, ausgenommen an die in Ziffer 7 genannten Dienstleister im Rahmen ihrer Tätigkeit für uns oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verwenden diese Daten nicht, um Profile einzelner Personen zu erstellen, und nicht für Werbung ausserhalb unserer eigenen Auftritte.

Speicherort. Die Daten des Werkzeugs – Beitragsentwürfe und geplante Beiträge, Zugangs-Token der verbundenen Konten, Statistiken sowie Bilder und Videos – liegen auf dem genannten Rechner in der Schweiz. Sicherungskopien bewahren wir auf einem externen Datenträger ebenfalls in der Schweiz auf. Der Zugang zum Werkzeug ist durch technische und organisatorische Massnahmen geschützt, z. B. verschlüsselte Verbindungen und eine Anmeldung.

Cloudflare. Die Domain promenado.uk, die Namensauflösung (DNS) und einen verschlüsselten Tunnel zum Werkzeug stellt uns Cloudflare, Inc. (USA) bereit. Der gesamte Datenverkehr zum Werkzeug läuft über Cloudflare, z. B. unsere Anmeldung, die Rücksprünge nach der Anmeldung bei einer Plattform und der Abruf von Bildern und Videos durch die Plattformen. Cloudflare bearbeitet dabei insbesondere IP-Adressen, Zeitpunkte und technische Angaben zu den Anfragen als unser Auftragsbearbeiter und kann dafür Rechenzentren in verschiedenen Ländern nutzen. Zur Bekanntgabe in die USA siehe Ziffer 8; weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Widerruf und Löschung. Die Verbindung eines Kontos mit unserem Werkzeug kann jederzeit in den Einstellungen der jeweiligen Plattform (bei den verbundenen Apps bzw. Integrationen) widerrufen werden. Danach kann das Werkzeug für dieses Konto nichts mehr veröffentlichen und keine Daten mehr abrufen. Die Löschung von Daten, die im Werkzeug gespeichert sind, können Sie jederzeit per E-Mail an info@promenado.ch verlangen. Wir löschen die Daten dann, soweit keine gesetzliche Pflicht oder kein überwiegendes Interesse entgegensteht; aus Sicherungskopien werden sie im Rahmen von deren regelmässiger Überschreibung entfernt.

7. Empfänger und Dienstleister

Wir können Daten folgenden Kategorien von Empfängern bekanntgeben oder durch sie bearbeiten lassen:

Plattformbetreibern (siehe Ziffer 5)
Cloudflare, Inc. (USA) für Domain, DNS und den verschlüsselten Tunnel zu unserem Planungswerkzeug (siehe Ziffer 6)
weiteren Dienstleistern für Hosting, Netzwerk- und Sicherheitsdienste sowie für den Versand technischer Benachrichtigungen per E-Mail an uns
Anbietern von Gestaltungs- und KI-Werkzeugen, z. B. für Texte, Übersetzungen, Bilder, Videos, Stimmen und die Planung von Beiträgen; dabei können auch Beitragsentwürfe und zusammengefasste Statistiken bearbeitet werden
Beratern, Behörden oder Gerichten, sofern rechtlich erforderlich oder zur Wahrung unserer Rechte

Unser Planungswerkzeug betreiben wir derzeit selbst (siehe Ziffer 6). Ändert sich dies, passen wir diese Datenschutzerklärung an.

8. Bekanntgabe ins Ausland

Die Plattformbetreiber (für Europa in der Regel über Gesellschaften in Irland) und einzelne Dienstleister können Daten weltweit bearbeiten, insbesondere in den USA und in weiteren Ländern ohne gleichwertigen Datenschutz. In diesen Fällen stützen wir uns je nach Fall auf Angemessenheitsentscheide (z. B. zum Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework), auf Standardvertragsklauseln oder auf die gesetzlichen Ausnahmen, etwa wenn die Bekanntgabe für die Nutzung der Plattform durch Sie erforderlich ist.

Für Cloudflare, Inc. (USA) stützen wir uns auf das Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework, unter dem Cloudflare nach eigenen Angaben zertifiziert ist, sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln im Auftragsbearbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) von Cloudflare.

9. Aufbewahrung

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wir ein berechtigtes Interesse haben, etwa zur Beweissicherung. Daten in unserem Planungswerkzeug (z. B. Zugangs-Token, Entwürfe, Statistiken) bewahren wir auf, solange das jeweilige Konto verbunden ist und wir sie für unsere Auftritte benötigen; Sicherungskopien werden regelmässig überschrieben. Inhalte, die Sie auf einer Plattform veröffentlichen, bleiben dort nach den Regeln des Betreibers gespeichert, bis Sie oder der Betreiber sie entfernen.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
Widerspruch gegen die Bearbeitung
Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Diese Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen. Wenden Sie sich dafür an info@promenado.ch; wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Zur Löschung von Daten in unserem Planungswerkzeug siehe auch Ziffer 6. Für Daten, die ein Plattformbetreiber bearbeitet, wenden Sie sich am wirksamsten direkt an diesen.

Sie können sich zudem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitz- oder Arbeitsorts.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 29. September 2026