Kinderschutz
1 · Null Toleranz
Promenado verbietet ausnahmslos jede Form von sexuellem Missbrauch und sexueller Ausbeutung von Kindern — insbesondere Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs, jede Darstellung Minderjähriger in sexuellem Zusammenhang, die Kontaktaufnahme zu Minderjährigen in sexueller Absicht (Grooming) sowie Erpressung mit intimen Aufnahmen. Wer dagegen verstösst, wird ohne Vorwarnung dauerhaft gesperrt (§§ 10.2 und 12.5 der AGB, Regel CR-2 der Community-Richtlinien).
2 · Nur für Erwachsene
Promenado ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren. Das wird so durchgesetzt:
- Altersprüfung auf dem Server. Bei der Eröffnung wird das Geburtsdatum abgefragt und auf unserem Server geprüft; ein verstelltes Gerätedatum ändert daran nichts. Unter 18 wird das Konto nicht eröffnet. Nach einer zweiten Abweisung wird das begonnene Konto gelöscht, und dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Gerät werden für eine Neuanmeldung vorübergehend gesperrt.
- Fotoprüfung vor der Veröffentlichung. Jedes Profilfoto wird maschinell auf Nacktheit und anstössige Darstellungen geprüft, bevor es jemand sieht. Kinder gehören nicht auf ein Dating-Profil (CR-8).
- Keine Umgehung. Wer gesperrt ist, kann mit derselben E-Mail-Adresse oder demselben Gerät kein neues Konto eröffnen (CR-17).
3 · So meldest du einen Verdacht
In der App über das Fahnensymbol — auf jeder Fotokarte, am Profil, an jeder Chatnachricht und im Menü einer Speed-Dating-Runde. Wähle als Grund «Die Person ist offensichtlich unter 18» oder «Nacktheit oder sexuelle Inhalte». Meldungen zu Minderjährigen stehen in der Bearbeitung an erster Stelle, vor allen anderen.
Ohne Konto über das Meldeformular unter promenado-melden.appwrite.network/oeffentlich oder per E-Mail an info@promenado.ch mit dem Betreff „Kinderschutz".
Bei unmittelbarer Gefahr für ein Kind: zuerst die Polizei — Schweiz 117, Liechtenstein 117, EU-weit 112. Eine Meldung in der App ersetzt den Notruf nicht.
4 · Was nach einer Meldung geschieht
- Sofort, noch bevor jemand die Meldung liest: Bei einer Meldung wegen Minderjährigkeit werden die Fotos der gemeldeten Person vorläufig verborgen — bei einer Meldung zu einem einzelnen Foto dieses Foto, sonst alle ihre Fotos.
- Melden weitere, voneinander unabhängige Personen mit bestätigter Telefonnummer dasselbe, wird das Konto zusätzlich vorläufig gesperrt. Eine einzelne Meldung sperrt bewusst noch nicht, damit niemand mit einem Wegwerfkonto ein fremdes Konto sperren kann.
- Prüfung durch einen Menschen: Meldungen zu Minderjährigen und zu sexuellen Inhalten werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden von einer Person geprüft. Bestätigt sich der Verdacht, wird das Konto sofort und dauerhaft gesperrt; Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs werden aus der App entfernt.
5 · Sicherung und Meldung an die Behörden
Bei Verdacht auf Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs oder auf eine sexuelle Handlung mit einem Kind kann Promenado den Fall der zuständigen Behörde melden — in der Schweiz dem Bundesamt für Polizei (fedpol), in Liechtenstein der Landespolizei des Fürstentums Liechtenstein — und ihr die verfügbaren Angaben übermitteln. Das betroffene Material kann dafür gesichert und bis zum Entscheid der Behörde nicht gelöscht werden. Unterlagen zu Meldungen, Moderationsentscheiden und Sperren werden in der Regel bis 24 Monate aufbewahrt, länger nur bei laufenden Verfahren (Datenschutzerklärung und „Konto löschen", Ziffer 3).
Auf eine Anordnung einer zuständigen Behörde hin erteilt Promenado Auskunft im gesetzlich vorgesehenen Rahmen (§ 12.6 der AGB).
6 · Kontaktstelle Kinderschutz
Zuständig für Kinderschutz, für Hinweise von Behörden und von Google Play und für die Durchsetzung dieser Standards ist Zeno Renggli, Inhaber von Promenado, erreichbar unter info@promenado.ch mit dem Betreff „Kinderschutz". Er kann Auskunft über die Prüf- und Durchsetzungsverfahren geben und Massnahmen selbst veranlassen.
Child safety standards — English summary
Zero tolerance. Promenado prohibits all child sexual abuse and exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM), any sexualised depiction of minors, grooming and sextortion. Violations lead to a permanent ban without warning (Terms §§ 10.2 and 12.5, Community Guidelines CR-2).
Adults only. Promenado is for people aged 18 and over. The date of birth is checked on our server; under 18 cannot open an account, and a second rejection deletes the started account and temporarily blocks the email address and the device from signing up again. Every profile photo is screened for nudity before anyone sees it.
Reporting. In the app, tap the flag on any photo card, profile, chat message or speed-dating round and choose "This person is obviously under 18" or "Nudity or sexual content". Without an account: promenado-melden.appwrite.network/oeffentlich or info@promenado.ch, subject "Child safety". In an emergency call the police first (117 in Switzerland and Liechtenstein, 112 in the EU).
What happens. When a person is reported as a minor, their photos are hidden at once — the one photo if a single photo was reported, otherwise all of them. If further independent reporters with a verified phone number report the same, the account is also suspended. Reports about minors or sexual content are normally reviewed by a person within 24 hours; if confirmed, the account is banned permanently and CSAM is removed from the app.
Authorities. Suspected CSAM or sexual abuse of a child may be reported to the competent authority — the Swiss Federal Office of Police (fedpol) or the National Police of Liechtenstein. The material may be preserved, and not deleted, until the authority has decided.
Child safety point of contact: Zeno Renggli, owner of Promenado, info@promenado.ch, subject "Child safety".